Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z działalnością Szkoły Nikode School, której właścicielem i administratorem jest Nikode School – Nikodem Wojciechowski z siedzibą w Poznaniu.

Od dnia 25 maja 2018 r. w całej Unii Europejskiej, w tym również w Polsce, obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; zwane dalej „RODO”). RODO nakłada na nas obowiązek poinformowania Cię o tym, kto przetwarza Twoje dane osobowe, w jakim celu i przez jaki okres.

Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych. Prosimy o zapoznanie się z poniższą treścią – w przypadku jakichkolwiek pytań możesz skontaktować się z nami pod adresem poczty elektronicznej kontakt@nikode.school.

Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Nikode School – Nikodem Wojciechowski z siedzibą w Poznaniu , ul. Ząbkowicka, nr 1, lok. 41, 60-166 Poznań, NIP: 7831596884, REGON: 542771835 („Administrator”).

Dane kontaktowe

W sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie, przy wykorzystaniu następujących adresów:ul. Ząbkowicka, nr 1, lok. 41, 60-166 Poznań, email: kontakt@nikode.school, tel.: +48 664 199 290.

Cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe są przetwarzane na następujących podstawach prawnych i w następujących celach:

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – w celu:

    ◦ Zawierania i realizacji umów na świadczenie usług edukacyjnych oraz usług dodatkowych, w tym przyjmowania zamówień, obsługi zleceń i wniosków, oraz rozpatrywania reklamacji.

    ◦ Zapewnienia możliwości odbycia darmowej lekcji próbnej.

    ◦ Obsługi Konta Klienta (Ucznia) w systemach Szkoły.

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – w celu:

    ◦ Wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. przechowywanie dokumentacji podatkowej, rachunkowej oraz związanej z przepisami prawa oświatowego.

    ◦ Archiwizacji dokumentów i korespondencji na potrzeby wewnętrzne.

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Szkoły, takich jak:

    ◦ Marketing bezpośredni własnych produktów i usług Szkoły.

    ◦ Prowadzenia prognoz zainteresowania Usługami, pomiarów zachowania Klientów, badania preferencji w zakresie zapotrzebowania na usługi edukacyjne, obejmujących profilowanie.

    ◦ Tworzenia zestawień, analiz oraz statystyk na wewnętrzne potrzeby Szkoły, w tym raportowania, planowania rozwoju usług, prac rozwojowych, tworzenia modeli statystycznych.

    ◦ Ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami.

    ◦ Rozpatrywania złożonych reklamacji oraz informowania o wyniku ich rozpatrzenia.

    ◦ Rozpatrywania oraz udzielania odpowiedzi na pytania, opinie i wnioski dotyczące funkcjonowania Szkoły lub świadczonych usług.

    ◦ W przypadku uzyskania wiadomości o korzystaniu z usług w sposób niezgodny z prawem lub regulaminem – w celu ustalenia zakresu odpowiedzialności.

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, w celu:

    ◦ Ustalenia Twojej geolokalizacji (jeśli Szkoła korzysta z aplikacji mobilnej wymagającej tej zgody).

    ◦ Prowadzenia działań marketingowych własnych produktów i usług z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej (np. newsletter, wiadomości SMS).

    ◦ Zamieszczania opinii o produktach lub usługach Szkoły.

    ◦ Prezentowania, tworzenia, przyznawania i realizacji dedykowanych reklam, ofert lub promocji (rabatów) dotyczących produktów lub usług Administratora i jego partnerów, w możliwie wysokim stopniu dostosowanych do Twoich preferencji (profilowanie), w wyniku zautomatyzowanego podejmowania decyzji. (Ta opcja niedostępna dla osób niepełnoletnich lub pełnoletnich, które nie wyraziły zgody).

    ◦ Kontaktu poprzez formularz kontaktowy, chatbot lub media społecznościowe.

Zakres przetwarzania danych

Nikode School przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji wyżej wymienionych celów. Podanie niektórych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności lub usług. Konsekwencją braku podania danych, które są warunkiem zawarcia umowy, jest brak możliwości zawarcia umowy lub skorzystania z usługi.

Kategorie przetwarzanych danych osobowych mogą obejmować:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania/korespondencyjny, PESEL, rodzaj i numer dokumentu tożsamości, data urodzenia.

• Dane finansowe (w przypadku Organizatorów Zajęć/Partnerów): nazwa firmy, NIP, numer rachunku bankowego, dane karty debetowej/kredytowej.

• Dane dotyczące korzystania z usług: informacje o dokonywanych rezerwacjach, informacje i treści dostarczane za pomocą aplikacji lub platformy (np. wiadomości, opinie, pytania).

• Dane geolokalizacyjne: w celu zapewnienia dostępu do wszystkich funkcjonalności aplikacji (jeśli Szkoła korzysta z aplikacji), w tym dostarczania i personalizowania ofert.

• Wizerunek: Klient (Uczeń) może dobrowolnie udostępnić swój wizerunek, jednak brak uczynienia tego nie wpływa na możliwość korzystania z usług Szkoły.

• Inne dane: uzyskane w oparciu o aktywność Użytkownika w Internecie, w tym za pośrednictwem strony internetowej lub innych kanałów komunikacji, z wykorzystaniem plików cookies i podobnych technologii.

Prosimy o powstrzymanie się od umieszczania danych, o których mowa w art. 9 RODO (tzw. szczególne kategorie danych osobowych), tj. danych ujawniających pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe, przynależność do związków zawodowych oraz danych genetycznych, danych biometrycznych umożliwiających jednoznaczne zidentyfikowanie osoby fizycznej lub danych dotyczących zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej. Szkoła nie wymaga podania powyższych danych w celu korzystania z jej usług..

Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Partnerom biznesowym: (np. w przypadku umowy na świadczenie usług edukacyjnych przez zewnętrznych nauczycieli lub podmioty współpracujące).

• Podwykonawcom Szkoły: tj. podmiotom świadczącym usługi niezbędne do realizacji celów przetwarzania, w tym dostawcom usług IT, podmiotom realizującym wsparcie techniczne, organizacyjne i doradcze, podmiotom obsługującym płatności, firmom księgowym, firmom kurierskim, ubezpieczeniowym, firmom windykacyjnym, podmiotom realizującym marketing.

• Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa: np. organom państwowym (urzędy skarbowe, organy oświaty).

• Klientowi oraz osobom upoważnionym przez Klienta.

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa

Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych

Administrator nie zamierza przekazywać Twoich danych do państw trzecich (poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego, tj. obszar obejmujący kraje Unii Europejskiej, Norwegię, Liechtenstein i Islandię) lub organizacji międzynarodowych. W przypadku, gdyby taki zamiar powstał, Administrator będzie czynił starania, aby w razie konieczności przekazania danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej było to państwo lub organizacja, wobec których Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni stopień ochrony, lub zapewnił odpowiednie zabezpieczenia, o których mowa w RODO.

Profilowanie

Dane osobowe Użytkowników (Klientów) mogą podlegać profilowaniu. Profilowanie to automatyczna analiza i prognoza zainteresowania Użytkowników usługami na podstawie danych osobowych, pomiarów zachowania oraz geolokalizacji (w przypadku wyrażenia takiej zgody).

Profilowanie może być wykorzystywane do:

• Prowadzenia analiz, prognoz zainteresowania Usługami.

• Pomiarów zachowania i badania preferencji w zakresie zapotrzebowania na Usługi.

• Prezentowania reklam dopasowanych do potrzeb i zainteresowań Użytkowników.

• Przygotowania dedykowanych promocji i ofert (dla pełnoletnich Użytkowników, którzy wyrazili na to zgodę).

Decyzje podejmowane przy użyciu profilowania w żaden sposób nie wywołują skutków prawnych wobec Użytkowników ani w inny istotny sposób na nich nie wpływają.

Okresy przechowywania danych osobowych

Twoje dane osobowe są przechowywane przez odpowiedni okres, tj.:

• Dla celów geolokalizacji: do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych.

• Dla celów zawarcia i wykonania umowy na korzystanie z usług Szkoły: przez okres obowiązywania umowy, a po tym czasie do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń (maksymalnie 6 lat od rozwiązania umowy).

• Dla celów marketingu bezpośredniego usług Szkoły: przez okres obowiązywania umowy lub wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych, a po tym czasie do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

• Dla celów prowadzenia prognoz zainteresowania, pomiarów zachowania, badania preferencji (profilowanie): przez okres obowiązywania umowy lub wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych, a po tym czasie do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

• Dla celów tworzenia zestawień, analiz i statystyk na wewnętrzne potrzeby Szkoły: przez okres obowiązywania umowy lub wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych, a po tym czasie do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

• Dla celów ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami: do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

• W przypadku otrzymania pytań, opinii i wniosków dotyczących funkcjonowania Szkoły: przez okres 1 roku po terminie udzielenia odpowiedzi na otrzymane pytania, opinie, wnioski lub do 3-5 lat dla celów archiwizacji.

• W przypadku uzyskania wiadomości o korzystaniu z usług w sposób niezgodny z prawem lub regulaminem: do momentu przedawnienia się karalności lub roszczeń z tytułu niezgodnego z prawem lub regulaminem korzystania.

• Dla celów archiwizacji dokumentów sprzedażowych (obowiązki prawne): przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, lub 8 lat w przypadku danych powiązanych z zawieraniem Umów.

• Dane związane z plikami cookies: do czasu usunięcia tych plików przy pomocy ustawień strony/przeglądarki/urządzenia.

• Dane przetwarzane na podstawie zgody: od momentu wyrażenia zgody do momentu jej wycofania lub odnotowania sprzeciwu.
W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania danych osobowych

Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych

Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do treści Twoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.

• Żądania ich sprostowania (poprawiania).

• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), chyba że Administrator ma prawny obowiązek ich zachowania.

• Ograniczenia przetwarzania danych.

• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w szczególności do celów marketingu bezpośredniego).

• Przenoszenia danych, w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w każdym momencie, w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano do czasu cofnięcia zgody.

• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Administrator stara się niezwłocznie rozpatrywać wszelkie żądania, nie później jednak niż w ciągu 30 dni od chwili otrzymania żądania

Informacja o wymogu / dobrowolności podania danych osobowych

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne. Jednakże, ich niepodanie uniemożliwi Ci skorzystanie ze wszystkich funkcjonalności Szkoły lub zawarcie umowy (np. na naukę, na lekcję próbną). Podanie danych w reklamacjach jest dobrowolne, niemniej niezbędne do ich rozpatrzenia i poinformowania o wyniku. Podanie danych podczas przedstawiania pytań, opinii i wniosków jest dobrowolne, niemniej niezbędne do udzielenia odpowiedzi

Informacja o źródle pochodzenia danych

Informacje dotyczące Twojego numeru telefonu, imienia, nazwiska, adresu i adresu e-mail, geolokalizacji (jeśli dotyczy), nazwy/firmy, numeru NIP, numeru rachunku bankowego, danych dotyczących karty debetowej lub kredytowej zostały uzyskane bezpośrednio od Ciebie. W zakresie pozostałych danych zostały one zebrane samodzielnie przez nas w oparciu o sposób korzystania przez Ciebie z naszych usług lub strony internetowej

Pliki Cookies

Nasza strona internetowa, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie internetowe. Pliki te są wykorzystywane w celach statystycznych, marketingowych (w tym remarketing) oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania stron internetowych i dostosowania ich do preferencji Użytkowników. Cookies w żaden sposób nie niszczą ani nie uszkadzają systemu w komputerze Użytkowników.

W ramach strony internetowej stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (tymczasowe, przechowywane do czasu wylogowania lub zamknięcia przeglądarki) oraz „stałe” (przechowywane przez określony czas lub do momentu usunięcia przez Użytkownika). Stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

• Niezbędne pliki cookies: umożliwiające korzystanie z usług dostępnych na stronach internetowych.

• Pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa: np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć.

• Wydajnościowe pliki cookies: umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych.

• Funkcjonalne pliki cookies: umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu (np. język, rozmiar czcionki).

• Reklamowe pliki cookies: umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

Akceptowanie plików cookies nie jest obowiązkowe do korzystania z naszych stron internetowych, jednak brak akceptacji niektórych plików cookies może uniemożliwić poprawne działanie stron internetowych w pełnym zakresie. Możesz wyrazić zgodę na zapisywanie cookies na swoim urządzeniu oraz na ich wykorzystywanie poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej. Ustawienia te zazwyczaj pozwalają zarządzać cookies lub je odrzucać

Zmiany w polityce prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może ulegać zmianom z ważnych powodów, m.in. z powodu zmian obowiązujących przepisów prawa (w szczególności RODO, prawa telekomunikacyjnego, usług świadczonych drogą elektroniczną), rozwoju funkcjonalności lub usług elektronicznych, w tym wdrożenia nowych rozwiązań informatycznych.

O wszelkich zmianach Administrator zobowiązuje się poinformować Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem, pozwalającym na zapoznanie się z treścią zmienionego dokumentu, np. poprzez umieszczenie tekstu jednolitego Polityki Prywatności na stronie głównej Szkoły. W przypadku użytkowników korzystających z usługi newslettera, Administrator poinformuje o zmianach za pomocą poczty elektronicznej. W przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń do zmiany Polityki Użytkownik ma prawo zaprzestać korzystania z usług lub newslettera